Si le message d'erreur ci-dessous s'affiche, veuillez d'abord vérifier les propositions de résolution de problèmes indiquées :
Aucun produit contenant cette clé de licence n'a été trouvé. [No product with this license key could be found.]
Concernant le point 2 du message d'erreur. - Vérifier si une licence temporaire a éventuellement expiré. [- Check if a temporary license has expired.]
Accédez à la page d'onglet Licences [Licenses] via PARTadmin -> Catégorie Gestion des licences [License administration]. Vérifiez la date d'expiration [Expiration date]. Les licences expirées sont reconnaissables à la couleur de fond rouge.
Concernant le point 3 du message d'erreur. - Vérifier si le verrou matériel est inséré. [- Check if the dongle is plugged in correctly.] (Si la licence est obtenue via un dongle)
Vérifiez sur l'interface de votre carte réseau que le dongle requis pour les installations monopostes est bien enfiché.
Il est possible que le pilote de dongle doive être installé Section 4.8, « Installer ultérieurement le pilote de dongle (parallèle ou USB) » in Installation - Manuel (voir Section 4.8, « Installer ultérieurement le pilote de dongle (parallèle ou USB) » in Installation - Manuel ).
Concernant le point 4 du message d'erreur. - Vérifier s'il existe une connexion au serveur FLM. [- Check if a connection to the FLM server exists.] (Si l'on travaille avec des licences FLM)
Lors de l'installation d'un serveur de licences , une connexion intacte au serveur de licences doit exister sur chaque poste de travail client . Vérifiez si un serveur de licences est affiché sous PARTadmin -> Catégorie Gestion des licences [License administration] -> Onglet Général [General] -> Zone de dialogue Floating.
Si aucun serveur FLM ne s'affiche, procédez comme suit :
Ouvrez PARTadmin -> Catégorie Gestion des licences [License administration] -> Onglet Général [General].
Désactivez la case à cocher Utiliser le serveur de licences [Using the License Server] (si elle est activée).
Cochez la case Utiliser le serveur de licences [Using the License Server]. Lorsque vous cochez cette case, le système recherche immédiatement et automatiquement les serveurs de licence disponibles sur le réseau et les affiche dans la boîte de dialogue Sélectionner un serveur FLM [Select FLM server...]....
Sélectionnez le serveur de licence souhaité et confirmez en cliquant sur .
Enfin, enregistrez votre sélection.
Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des licences sous Section 1.4, « Gestion des licences » in PARTsolutions Administration - Manuel .