Au-dessus la commande Infos système/Support [System info/Support] la boîte de dialogue PARTsolutions s’ouvre Informations système [PARTsolutions system information].

Ici, vous pouvez envoyer des informations importantes au support par e-mail. Remplissez les champs et cliquez finalement sur e-mail support.

Vous pouvez également enregistrer le contenu de la boîte de dialogue dans un fichier texte. Vous trouverez la commande Enregistrer le contenu dans un fichier [Save content in file] dans le menu contextuel (voir illustration suivante). Dans la mesure où vous travaillez avec PARTconcept Ticketing, il est également judicieux de télécharger le fichier texte en tant que pièce jointe.