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Monkeytoe ha scelto una soluzione BIM & CAD internazionale e multisettore

Il produttore con sede in Nuova Zelanda ha scelto una soluzione per ottimizzare l’esperienza dei clienti online per un'audience internazionale

Qual è la strategia migliore, per un’azienda piccola, per farsi notare nell’affollatissimo mercato industriale? Fare qualcosa di diverso e innovativo. Questo è ciò che ha fatto Monkeytoe scegliendo di lanciare un catalogo online di modelli CAD & BIM 3D. Sviluppato da CADENAS, il catalogo ha integrato nel sito web di Monkeytoe i file BIM nativi scaricabili dei suoi prodotti. Questo mette a disposizione degli architetti tutti i dati relativi ai componenti di cui hanno bisogno quando cercano le parti perfette per i loro progetti. E per il produttore con sede in Nuova Zelanda il nuovo tool ha aperto la strada alla distribuzione dei propri componenti CAD e BIM nel mercato internazionale, permettendogli di raggiungere architetti e ingegneri di tutto il mondo.

Ottimizzare il processo di progettazione dei clienti e ridurre i tempi di progettazione

Monkeytoe ha scelto di offrire supporto a tempo pieno a ingegneri e architetti, fornendo sistemi di accesso sicuro ai tetti e sistemi HVAC smart. Con il nuovo catalogo BIM Monkeytoe può fornire ai clienti online il download istantaneo di modelli CAD e BIM. Questo permette agli architetti di ridurre il tempo totale di progettazione, eliminando il tempo perso nella ricerca o nella creazione di una nuova parte nel proprio software di progettazione.

“Prima di lanciare il nuovo configuratore, i clienti inviavano una richiesta di download ai nostri disegnatori via mail. Ora i clienti possono configurare il prodotto di cui hanno bisogno on-demand accedendo al prodotto BIM o CAD direttamente dal nostro sito. È un processo decisamente più veloce e accurato”, ha detto Budd Prestidge, General Manager di Monkeytoe.

Oltre al download BIM e CAD 3D, il nuovo catalogo online di Monkeytoe offre gratuitamente i datasheet di prodotto interattivi. Questi PDF scaricabili mostrano una preview interattiva della parte configurata dal cliente e le informazioni più rilevanti. Questo semplifica la collaborazione e lo scambio di informazioni tra architetti e ufficio acquisti.

Download BIM e CAD 3D nativi per industria meccanica e architettonica

Monkeytoe opera nella linea di confine tra industria meccanica e architettonica. Invece di scegliere di offrire il download CAD e BIM soltanto ad alcuni clienti, l’integrazione CADENAS permette loro di fornire facilmente dati CAD e BIM a tutte le industrie verticali con cui collaborano.

Quando i clienti personalizzano i loro prodotti nel catalogo online, possono scegliere tra oltre 100 formati CAD e BIM per scaricare le parti 3D come dowload nativo BIM o CAD. I formati nativi includono file nativi per Autodesk Revit, AutoCAD®, Inventor®, SolidWorks®, Solid Edge®, PTC Wildfire®, CREO®, Siemens NX®, CATIA® e tanti altri. Questo, insieme ai metadati integrati con le informazioni del produttore e le specifiche di prodotto, permette agli architetti di avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno per acquistare il prodotto scaricato. “Con il nuovo catalogo possiamo inviare istantaneamente ai clienti i file CAD e BIM realizzati su misura sulla base delle loro esigenze”, afferma Prestidge.

Raggiungere un target internazionale online

Per le aziende attente alle innovazioni digitali, internet è un importante strumento livellatore. Per i clienti online che cercano informazioni su un prodotto, le aziende di nicchia possono essere allo stesso livello dei giganti industriali. Ma questo avviene solo se si utilizzano strumenti digitali che permettano di fornire ai clienti l’accesso online agli oggetti BIM e CAD 3D.

Con il nuovo catalogo digitale dei prodotti, chiunque abbia accesso a internet può scaricare i modelli e acquistare i prodotti di Monkeytoe con lo stesso livello di servizio clienti che Monkeytoe offre ai clienti locali. Per Monkeytoe, con sede in Nuova Zelanda, il catalogo online apre inoltre le porte al mercato americano, europeo e asiatico.

Il catalogo di Monkeytoe è presente anche sul portale di download CAD PARTcommunity, insieme a oltre 500 cataloghi dei produttori che hanno scelto CADENAS, nonché sull’app mobile. Dal 2012 il PARTcommunity di CADENAS ha raggiunto oltre 1 miliardo di download: questo testimonia la sua efficacia per i produttori di componenti, in quanto permette loro di connettersi con i clienti e di incrementare le vendite.

Con 16 milioni di potenziali clienti, il portale CAD online mette i prodotti Monketoe di fronte a ingegneri e architetti che cercano dati CAD e BIM 3D. Dal momento che l’82% dei prodotti scaricati viene poi acquistato, il portale di download offre un ROI significativo per il produttore.

Tracciare i sales lead per dati e statistiche sui clienti in tempo reale

Per i produttori che mettono a disposizione online modelli CAD e BIM 3D, ogni download è un sales lead qualificato. Con il Catalogo dei modelli CAD 3D sviluppato con tecnologia eCATALOGsolutions di CADENAS, Monkeytoe può usare gli strumenti analitici per tracciare nuovi lead dal configuratore online e incrementare il ROI.

Il team Sales & Marketing di Monkeytoe può integrare i dati del configuratore di prodotto nei sistemi di marketing automation e CRM. Questo permette a Monkeytoe di vedere i dati in tempo reale e le statistiche dei clienti all’interno del software esistente, che possono poi essere utilizzati per connettersi con i lead e aumentare le conversioni.

“Quando gli ingegneri scaricano un modello 3D, non stanno solo cercando di acquistare una parte”, afferma Adam Beck, Direttore Marketing di CADENAS PARTsolutions. “I modelli CAD 3D sono uno dei motivi principali per cui un ingegnere ritorna in un sito ancora, ancora e ancora. Questo rende il catalogo CAD una pipeline per ottenere lead qualificati”. In media, 16 parti sono acquistate a partire da una parte scaricata. Quindi, dopo aver scaricato un modello e averlo acquistato per i propri progetti, l’utente diventa un cliente abituale di Monkeytoe.

Una soluzione a prova di futuro per la leadership industriale

Per fornire la miglior digital experience ai clienti, Monkeytoe ha scelto una soluzione digitale che funzionerà con i cambiamenti passati e futuri. Il nuovo catalogo online fornisce dati CAD e BIM per le più recenti versioni software ma anche per le versioni passate. Inoltre i modelli 3D sono disponibili on-demand da qualsiasi dispositivo – mobile, tablet o desktop – o web browser.

Dal momento che CADENAS assicura che i file funzioneranno con qualunque nuova tecnologia o aggiornamento software successivo, Monkeytoe non deve tenersi al passo con gli aggiornamenti. Per i produttori che, come Monkeytoe, forniscono informazioni di prodotto sia a ingegneri che ad architetti, la possibilità di fornire dati CAD e BIM su misura a tutti i clienti crea uno straordinario vantaggio competitivo. Monkeytoe può fornire una digital customer experience competitiva, raggiungere varie industrie, far crescere velocemente il business e pone le basi per la leadership nel settore.

Per saperne di più su Monkeytoe visita: www.monkeytoe.co.nz

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