Facendo clic sul pulsante Richiesta di assistenza [Request Support], vi verrà chiesto se è necessario recuperare ulteriori informazioni. Di solito è necessario, quindi fate clic su Sì [Yes].

Figura 9.15. 

-> te ricevere una conferma che il file cns_support.zip sul desktop .

Figura 9.16. cns_support.zip

Confermare con OK.

-> Il Il sito web è cadenas.freshdesk.com aperto.

Clic nell allegato [Attachment], selezionare Nella finestra Esplora risorse, selezionare il file cns_support.zip e compilare il modulo.

Figura 9.17. Compilare il modulo

Infine, fare clic su Invia [Submit].