9.2. Supporto
9.2.4.  Informazioni sul sistema/Assistenza
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9.2.4.  Informazioni sul sistema/Assistenza

9.2.4.1. Richiesta di supporto
9.2.4.2. Salva su file
9.2.4.3. Strumenti di supporto

Utilizzare Aiuto [Help] o ? Menu > Informazioni sul sistema/Assistenza [System info/Support] (o tasto F7) per aprire la finestra di dialogo Informazioni sul sistema PARTsolutions [PARTsolutions system information].

Qui vengono visualizzate tutte le informazioni rilevanti per l'assistenza.

Tra le altre cose:

  • Informazioni generali come la versione e la data di compilazione

  • Variabili PARTsolutions [PARTsolutions variables] (vedi suggerimento sotto)

    • CADENAS

    • CADENAS_DATA

    • CADENAS_DATA/pool

    • $CADENAS_CLIENT

    • CADENAS_SETUP

    • $CADENAS_USER

    • $CADENAS_DEFAULTUSER

    • $CADENAS_LICENSE

    • $CADENAS_VDAPS

    • CADENAS_SITESETUP

    • $LINGUA_CADENAS

    • $OSNAME

    • $TMP

  • Sistema operativo

  • Browser

  • Variabili d'ambiente

  • Sistemi CAD installati

  • Informazioni sul driver e sul database

  • Informazioni sulla licenza

  • Informazioni sulla rete

  • Informazioni su OpenGL

[Suggerimento]Suggerimento

È possibile accedere rapidamente alle directory corrispondenti tramite i link variabili. Tuttavia, è necessario disporre dei necessari diritti di amministrazione.

Le funzioni dei pulsanti in fondo alla pagina sono descritte nelle sezioni seguenti.

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9.2.3. Manutenzione remota  Partenza 9.2.4.1.  Richiesta di supporto