9.2. Support
9.2.4. Systeminfo/Support
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9.2.4. Systeminfo/Support

9.2.4.1. Support Anfrage
9.2.4.2. In Datei speichern
9.2.4.3. Support-Tools

Öffnen Sie mittels Hilfe [Help] bzw. ? Menü > Systeminfo/Support [System info/Support] (oder F7-Taste) das Dialogfenster PARTsolutions Systeminfo [PARTsolutions system information].

Hier werden alle Support-relevanten Informationen angezeigt.

Unter anderem:

  • Allgemeine Informationen wie z.B. Version mit Build-Datum

  • PARTsolutions Variablen [PARTsolutions variables] (siehe Tipp unten)

    • $CADENAS

    • $CADENAS_DATA

    • $CADENAS_DATA/pool

    • $CADENAS_CLIENT

    • $CADENAS_SETUP

    • $CADENAS_USER

    • $CADENAS_DEFAULTUSER

    • $CADENAS_LICENSE

    • $CADENAS_VDAPS

    • $CADENAS_SITESETUP

    • $CADENAS_LANGUAGE

    • $OSNAME

    • $TMP

  • Betriebssystem

  • Browser

  • Umgebungsvariablen

  • Installierte CAD-Systeme

  • Treiber- und Datenbank-Informationen

  • Lizenz-Informationen

  • Netzwerk-Informationen

  • OpenGL-Informationen

[Tipp]Tipp

Über die Verknüpfungen der Variablen gelangen Sie schnell in die entsprechenden Verzeichnisse. Sie müssen allerdings die notwendigen Administrationsrechte besitzen.

Die Funktionen der Buttons am Seitenende werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

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